벤처투자포털
공지사항
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쏘카(SOCAR) 고객센터 안내: 전화번호 및 상담원 연결
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◀ 쏘카 고객센터 이용 안내 ▶ 카셰어링 서비스 이용 중 차량 예약, 결제, 사고 접수 등 문제가 발생했다면 쏘카 고객센터를 통해 빠르게 문의할 수 있습니다. 앱 내 고객 지원 기능과 전화 상담 모두 제공되어 긴급 상황에서도 즉시 도움을 받을 수 있습니다. ▶ 쏘카 고객센터 바로가기 ◀ https://m.site.naver.com/1WtGD ■ 고객센터 연락처 • 대표번호: 1661-3315 • 상담 가능 시간: 연중무휴 24시간 • 긴급 사고 접수 또한 동일 번호로 안내 ■ 문의 가능 항목 • 차량 예약 및 이용 중 오류 • 결제/요금 관련 문의 • 사고 및 차량 이상 신고 • 패널티, 주행 요금, 보험 관련 문의 • 회원정보 및 계정 관리 ■ 이용 방법 • 앱 문의: 쏘카 앱 → [내 정보] → [고객센터] → 상담 분류 선택 • 전화 상담: 1661-3315로 즉시 연결 • FAQ: 자주 발생하는 문제는 앱·웹 FAQ에서 빠르게 해결 가능 ■ 참고사항 • 사고·고장 등 긴급 상황은 반드시 전화로 신고해야 합니다. • 차량 반납 지연, 취소 규정 등은 요금제에 따라 차이가 있으므로 확인 필요합니다. [ 쏘카 고객센터 바로가기 ] https://m.site.naver.com/1WtGD |
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